Politica de Livrare

TopRedus își propune să ofere clienților o experiență plăcută de cumpărături online prin livrarea rapidă și sigură a produselor comandate. Politica de livrare detaliată mai jos explică pașii și condițiile procesului de livrare.

1. Termenul de Livrare

• TopRedus oferă livrare în termen de 2-3 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și locația destinatarului.

• În perioadele de vârf, cum ar fi sărbătorile sau promoțiile speciale, termenele de livrare pot fi extinse.

2. Costurile de Livrare

• Livrarea Standard: 19.99 RON pentru toate comenzile.

3. Modalități de Livrare

• Livrarea se efectuează prin curier rapid, iar clientul va primi informații despre statusul comenzii și numărul de urmărire prin e-mail/sms.

• Livrarea poate fi efectuată la adresa de domiciliu sau orice altă adresă specificată de client.

4. Politica de Returnare

• În cazul în care un produs este defect sau deteriorat în timpul transportului, TopRedus se angajează să înlocuiască produsul sau să restituie suma plătită.

• Returnările se pot face în termen de 14 zile de la data primirii produsului. Pentru a începe procesul de returnare, clienții trebuie să contacteze echipa de suport TopRedus.