TopRedus

Termeni si Conditii

Documente Contractuale

Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare electronică sau telefonică prin care TopRedus își derulează operațiunile. Comanda, Politica de Retur, Politica de Confidențialitate și prezentul document constituie baza contractului la distanță.

1. Politica de Vânzare și Prețuri

  • TopRedus își rezervă dreptul de a modifica prețurile Bunurilor și Serviciilor fără o notificare prealabilă. Prețul produsului comandat este cel afișat la momentul plasării comenzii.

  • Ofertele sunt valabile în limita stocului disponibil. În cazul în care un produs nu se află în stoc, TopRedus va informa Cumpărătorul în cel mai scurt timp posibil.

  • TopRedus nu poate fi trasă la răspundere pentru erori tipografice sau de afișare a prețurilor.

2. Comanda, Facturare și Plată

  • Modalități de Plată: Plățile se pot efectua prin  Ramburs (la livrare), Ordin de Plată].

  • Facturare: TopRedus va emite o factură fiscală pentru Bunurile livrate, Cumpărătorul fiind obligat să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii.

3. Livrarea Bunurilor

  • TopRedus oferă livrare în termen de 2-3 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și locația destinatarului.

  • Cost Livrare: Livrarea Standard costă 19.99 RON pentru toate comenzile.

  • Verificarea Coletului: Cumpărătorul este obligat să verifice integritatea fizică a coletului la momentul livrării, în prezența curierului.

4. Politica de Returnare (Dreptul de Retragere)

  • Returnările se pot face în termen de 14 zile de la data primirii produsului, conform legii O.U.G. 34/2014.

  • TopRedus se angajează să înlocuiască produsul sau să restituie suma plătită în cazul în care un produs este defect sau deteriorat în timpul transportului.

  • Pentru a începe procesul de returnare, clienții trebuie să contacteze echipa de suport TopRedus.

  • Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (nefolosit, fără modificări fizice).

[Consultați Politica de Retur pentru detalii complete despre condițiile, excepțiile și costurile de returnare.]

5. Garanții și Răspundere

  • Toate Bunurile comercializate de TopRedus beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor. Perioada de garanție este de 14 zile de la data achiziției.

  • TopRedus nu poate fi considerată responsabilă pentru daunele de orice fel pe care Cumpărătorul sau o terță parte le poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a obligațiilor sale conform comenzii.

6. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

  • TopRedus prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

  • Cumpărătorul poate consulta detaliile complete despre prelucrarea datelor, drepturile sale și utilizarea cookie-urilor în secțiunea Politica de Confidențialitate.

7. Forța Majoră și Litigii

  • Orice dispută rezultată din executarea prezentului contract se va soluționa pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiul va fi supus instanțelor de judecată competente de la sediul TopRedus.

  • Legislația aplicabilă acestui contract este legea română.